Hàng tuần, chúng tôi nhận được bản tóm tắt về những diễn biến gần đây trong tin tức Quyền sửa chữa, do Jack Monahan từ Fight to Repair, một ấn phẩm được độc giả hỗ trợ, cung cấp. Đăng ký để nhận thông tin cập nhật trong hộp thư đến của bạn. (Miễn phí!) Hoặc trở thành người đăng ký cao cấp để truy cập vào nội dung độc quyền và các sự kiện trực tiếp!
Người dùng YouTube Thiếu tá Trenton chính thức mất niềm tin vào Sony sau khi cố gắng sửa cần điều khiển trong bộ điều khiển PlayStation trị giá 200 đô la của mình. Sau khi cố gắng sửa một vấn đề có vẻ không đáng kể với bộ điều khiển chơi game của mình, anh ấy buộc phải vật lộn với hàng giờ gọi dịch vụ khách hàng và các trang web lỗi, tất cả chỉ để Sony tôn trọng chế độ bảo hành và thay thế một bộ phận trị giá 20 đô la.
Nếu bạn không quen với tai họa “trôi cần điều khiển”, thì đó là khi bộ điều khiển chơi game của bạn di chuyển mà không có sự cố vì nó đã bị bẻ cong theo một hướng. Điều này khá là khó chịu—và là một vấn đề lớn với nhiều máy chơi game thế hệ hiện tại, với thiết kế cần điều khiển dựa trên chiết áp. Joy-Cons của Nintendo Switch nổi tiếng với vấn đề này và Nintendo đã phải xin lỗi và giới thiệu chương trình sửa chữa. Các doanh nhân đã vào cuộc để giúp đỡ: Gulikit tạo ra cần điều khiển Switch thay thế với công nghệ cảm biến hiệu ứng Hall bền hơn nhiều và ít bị trôi hơn.
Nhưng Sony đã phản ứng kém hơn nhiềuvà có ít lựa chọn hơn nhiều cho bộ điều khiển PlayStation có cần điều khiển trôi. Trong vòng vài tháng sau khi PS5 ra mắt, đã có đã có một vụ kiện tập thể chống lại họ vì cần điều khiển bị trôi trên bộ điều khiển DualSense.
Major_Trenton muốn sửa cần điều khiển bị trôi của mình nhưng không muốn chi thêm 200 đô la để mua bộ điều khiển mới. Thay thế bộ phận bị lỗi là giải pháp tốt nhất. Tin tốt: Sony cuối cùng cũng mang và bán các mô-đun gậy thay thế. Tin xấu là gì? Chúc bạn may mắn khi mua được bộ phận đó—nó luôn luôn hết hàng.
Và thậm chí nếu bạn đủ may mắn để mua được một mô-đun gậy thay thế, bộ điều khiển của Sony được thiết kế theo cách mà bạn có nguy cơ làm hỏng các bộ phận khác của thiết bị để sửa chữa thành phần thường bị hỏng nhất của bộ điều khiển. Chưa kể, nếu bạn chọn sửa chữa bộ điều khiển đang được bảo hành, Sony tuyên bố rằng bạn vô hiệu hóa thỏa thuận và sẽ không thể truy cập vào các dịch vụ sửa chữa của Sony (mặc dù điều này là một hành vi bất hợp pháp ở Hoa Kỳ).
Thay thế cần điều khiển DualSense
Làm theo hướng dẫn này để thay thế cần điều khiển trên…
Một lỗi trên trang web của Sony khiến ngay cả sau khi dành nhiều giờ trên đường dây dịch vụ khách hàng và làm phép thuật đen để hiển thị số sê-ri, anh ấy vẫn không thể gửi biểu mẫu. Điều này khiến họ quay lại đường dây dịch vụ khách hàng, nơi cuối cùng anh ấy có thể gửi biểu mẫu và gửi bộ điều khiển đi sửa chữa.
Vậy thì chiến thắng cho việc sửa chữa, đúng không? Thực ra là không. Thời gian Major_Trenton dành cho các cuộc gọi hỗ trợ, kết hợp với các rào cản về thủ tục và kỹ thuật để thiết bị được thông quan để sửa chữa nên được coi là một tính năng chứ không phải là lỗi trong quy trình sửa chữa của Sony. Chúng là những trở ngại đối với việc sửa chữa. Nếu bạn nghĩ rằng đó là một sự cường điệu, có lẽ hãy xem xét quy trình mua một bộ điều khiển Sony mới so với việc sửa một bộ điều khiển. Dự đoán của tôi: quy trình đó sẽ diễn ra suôn sẻ như kính mà không có trục trặc nào khiến bạn không phải tốn tiền.
Sony cho biết bộ điều khiển của họ “mời bạn tạo ra trải nghiệm chơi game độc đáo của riêng mình để bạn có thể chơi theo cách của mình”. Nhưng Major_Trenton không mong đợi một trải nghiệm chơi game mà chỉ có hai lựa chọn là “để Sony sửa bộ điều khiển theo cách gây khó chịu nhất có thể”. hoặc “chỉ cần mua một bộ điều khiển mới và tiếp tục.”
Tin tức khác
- Motorola hợp tác với công ty in 3D để đẩy nhanh quá trình sửa chữa: Một trở ngại lớn đối với việc sửa chữa thiết bị điện tử cá nhân là tìm các công cụ tùy chỉnh cần thiết để sửa chữa các thiết bị bị hỏng. Theo truyền thống, những công cụ này phải được mua mới từ nhà sản xuất hoặc—trong trường hợp là linh kiện—được cứu từ một thiết bị bị hỏng. Nhưng Motorola có một lựa chọn mới cho những người sửa chữa độc lập: in các công cụ của riêng bạn. Motorola Mobility vừa công bố quan hệ đối tác với Red Wolf Technology để trao quyền cho các cửa hàng sửa chữa bằng cách in 3D các công cụ OEM chính hãng của Motorola Red Wolf Technology có trụ sở tại Utah là công ty tiên phong trong lĩnh vực in 3D các phụ kiện điện thoại với nền tảng Primo Print3D. Sự hợp tác này nhằm mục đích cách mạng hóa việc sửa chữa điện thoại bằng cách cho phép các cửa hàng in 3D các công cụ thiết yếu tại chỗ, giảm chi phí và tăng độ chính xác. Sử dụng Primo Print3D, các công cụ thiết yếu như đồ gá và khuôn có thể được in 3D theo yêu cầu, đảm bảo sửa chữa chất lượng cao với thời gian xử lý ngắn hơn. In 3D tại chỗ đang chuyển đổi ngành sửa chữa điện thoại, giảm sự phụ thuộc vào chuỗi cung ứng và giảm chi phí hoạt động, Báo cáo của VoxelMatters.
- Apple đã rút lui khỏi sự phản đối về việc sửa chữa, nhưng đừng quá hy vọng: Những người ủng hộ Quyền Sửa chữa đã ăn mừng Sự nhượng bộ của Apple trong những năm gần đây về vấn đề khả năng sửa chữa và tự sửa chữa các thiết bị điện tử cá nhân phổ biến như iPhone, iPad và MacBook. Nhưng họ không nên quá thoải mái với sự lùi bước của công ty, David Price viết trên Macworld. Thay vào đó, những nhượng bộ của công ty về sửa chữa “chỉ là một ví dụ về chiến lược mà Apple đã sử dụng hiệu quả trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình” và thường đi kèm với những hạn chế tiếp theo ngay bên ngoài ranh giới rút lui của họ. Price trích dẫn những nhượng bộ của Apple để phản đối những thứ như giao diện USB-C tiêu chuẩn, tải phụ và bảo vệ môi trường là những vấn đề khác. Tệ nhất là, Price lưu ý: “Apple sẽ nhận công cho sự nhượng bộ như thể họ đang vị tha, thay vì chịu khuất phục trước áp lực không thể vượt qua vào thời điểm thuận tiện nhất”.
- Framework 13 có thể là chiếc máy tính xách tay mãi mãi của bạn: Khung đã trở thành tiêu đề trong nhiều năm với tầm nhìn về một nền tảng phần cứng và phần mềm máy tính xách tay mở khuyến khích sửa chữa, tái sử dụng và sửa đổi – một sự thay thế đáng chú ý cho phương pháp “khu vườn có tường bao” của các nhà sản xuất như Apple. Tại sao lại chọn cái này thay vì cái kia? Đó là những gì Jason Evangelho đề cập trong bài viết này của Forbes. “Framework đang bán cái gì, chính xác là gì? Về bản chất, một giải pháp – thay vì chỉ là một miếng băng cứu thương – cho vấn đề rác thải điện tử đang gia tăng”, Evangelho viết. “Máy tính xách tay Framework được thiết kế xung quanh các nguyên tắc thân thiện với người tiêu dùng như khả năng sửa chữa và nâng cấp. Thật mới mẻ, công ty đang tiến theo hướng hoàn toàn ngược lại với phần còn lại của ngành công nghiệp máy tính xách tay. Trong khi việc theo đuổi sự mỏng và tính di động hiện có nghĩa là loại bỏ giắc cắm tai nghe hoặc hàn bộ nhớ và ổ lưu trữ ngay vào bo mạch chủ, Framework đang tăng gấp đôi phương pháp tiếp cận theo mô-đun mang đến cho người tiêu dùng quyền tự do lựa chọn thay vì khóa họ vào sự lỗi thời bắt buộc.”
Bộ dụng cụ sửa chữa PlayStation
Chúng tôi có giải pháp cho nhu cầu sửa chữa PS tiếp theo của bạn.
Source link
" />
