Tháng này, Ủy ban Truyền thông Liên bang Hoa Kỳ tìm kiếm phản hồi về một đề xuất chào đón để hạn chế việc khóa điện thoại di động vào một số nhà mạng cụ thể gây khó chịu. Hiện nay, hầu hết các nhà mạng điện thoại thông minh vẫn có thể khóa điện thoại và họ thường phản hồi chậm khi người tiêu dùng yêu cầu mở khóa điện thoại.
Chúng tôi đã đấu tranh trong cuộc chiến này trong hơn một thập kỷ, đấu tranh cho quyền mở khóa và sử dụng đầy đủ các thiết bị bạn sở hữu. Bây giờ, khi FCC xem xét các quy tắc mới này, chúng tôi đã một lần nữa tiến lên để đấu tranh cho quyền của bạn được làm những gì bạn muốn với các thiết bị điện tử bạn sở hữu.
FCC đã đề xuất một khoảng thời gian giới hạn 60 ngày khóa pháp lý. Chúng tôi không nghĩ rằng điều đó là đủ. Vì vậy, chúng tôi đã hợp tác với các nhóm bảo vệ người tiêu dùng và ủng hộ khác—bao gồm Nhóm nghiên cứu lợi ích công cộngcác Quỹ Biên giới Điện tửcác Hiệp hội sửa chữacác Nền tảng tương lai an toàn và bền vữngVà Dạng sóng.
Và cùng nhau, chúng ta kêu gọi FCC loại bỏ hoàn toàn việc khóa nhà mạng.
Chuyển vùng? Phủ sóng kém? Hai SIM? Nhiều lý do chính đáng để mở khóa
Tại sao việc mở khóa lại quan trọng? Hãy tưởng tượng thế này: Bạn sắp đi du lịch nước ngoài và vừa mua một chiếc điện thoại hoàn toàn mới—có thể là chiếc điện thoại cũ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, hoặc có thể bạn chỉ muốn có chiếc máy ảnh tốt nhất cho chuyến đi của mình. Bạn đang có kế hoạch lắp thẻ SIM địa phương khi hạ cánh để tránh những khoản phí chuyển vùng phiền phức (gần như luôn có giá trị tốt hơn, như Florence Ion của Gizmodo đã chỉ ra tuần trước). Nhưng khi bạn đến nơi, bạn phát hiện ra rằng chiếc điện thoại mới sáng bóng của bạn bị khóa với nhà mạng Hoa Kỳ. Nó là một vật chặn giấy giá ngàn đô la, và bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc mua một chiếc điện thoại khác nếu bạn muốn duy trì kết nối.
Có rất nhiều lý do hoàn toàn hợp lý khiến bạn muốn mở khóa điện thoại ngay sau khi mua. Có thể bạn kích hoạt điện thoại để phát hiện ra rằng nhà mạng ban đầu của bạn không có vùng phủ sóng tốt tại nhà hoặc nơi làm việc của bạn. Có thể bạn muốn sử dụng tính năng SIM kép của điện thoại cho công việc, với nhà mạng khác với SIM cá nhân của bạn. Trong bình luận của chúng tôi, chúng tôi đã kêu gọi sự chú ý của FCC đến một số câu chuyện về người tiêu dùng cần mở khóa điện thoại và đáp ứng các yêu cầu để làm như vậy, nhưng các nhà mạng đã kéo dài quá trình này một cách vô tận.
Dù lý do bạn muốn có một chiếc điện thoại đã mở khóa là gì, chúng tôi tin rằng nhà mạng không thể cho bạn biết bạn có thể làm gì với thứ mình sở hữu.
Cuộc chiến chống lại khóa nhà mạng của chúng tôi
Tất cả bắt đầu vào năm 2013 khi Thư viện Quốc hội Hoa Kỳ để một điều khoản quan trọng của Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (DMCA) hết hạn. Đột nhiên, việc bạn mở khóa điện thoại mà không có sự cho phép của nhà mạng là bất hợp pháp. Chúng tôi biết điều này là sai. Xét cho cùng, nếu bạn đã trả tiền cho điện thoại của mình, bạn phải có thể làm bất cứ điều gì bạn muốn với nó, bao gồm cả việc chuyển đổi nhà mạng.
Vì vậy, chúng tôi nhảy vào cuộc chiếnnâng cao nhận thức và tập hợp người tiêu dùng để yêu cầu quyền mở khóa thiết bị của riêng họ. Chúng tôi đã giải thích cách khóa nhà mạng khiến mọi người mắc kẹt trong các hợp đồng đắt đỏ, hạn chế các lựa chọn của họ và cuối cùng khiến mọi người tốn kém hơn. Và trong khi Quốc hội cuối cùng đã thông qua một số luật cho phép mở khóa, nó không đi đủ xa.
Mặc dù một thỏa thuận tự nguyện cho phép mở khóacác nhà mạng không đồng ý chấp nhận những chiếc điện thoại đã được kích hoạt ban đầu trên mạng của các nhà mạng khác. Thỏa thuận tự nguyện đừng cắt nó. Thông thường, những thỏa thuận này khiến mọi người bị kẹt với các thiết bị bị khóa do các vấn đề kỹ thuật hoặc thủ tục, mà không có nhiều cách giải quyết.
Thêm vào đó, luật pháp không ngăn cản các nhà mạng khóa điện thoại ngay từ đầu—và vì việc mở khóa thường đòi hỏi sự tham gia tự nguyện của các nhà mạng, nhiều người tiêu dùng thấy mình bị bỏ rơi khi nhà mạng của họ trì hoãn hoặc từ chối thẳng thừng yêu cầu. Một số khách hàng chỉ thành công khi mở khóa điện thoại khi họ khiếu nại trực tiếp với FCC.
Ngày nay, nhiều người tiêu dùng vẫn còn bối rối về tính hợp pháp của việc mở khóa, điều này làm giảm giá trị bán lại của điện thoại đã mở khóa và dẫn đến lãng phí không cần thiết.
60 ngày không có phần cứng miễn phí là 60 ngày quá nhiều
Tiến nhanh đến năm 2024, FCC lại tiếp tục, tìm cách bảo vệ người tiêu dùng khỏi hành vi khóa nhà mạng có hại một lần và mãi mãi. Nhưng chúng tôi không nghĩ đề xuất của họ về thời hạn khóa hợp pháp 60 ngày là đủ. Tại sao lại cho phép khóa? Tại sao lại ngăn cản người tiêu dùng sử dụng tự do những thứ của họ trong 60 ngày?
Đó là lý do tại sao chúng tôi đã hợp tác với các nhóm bảo vệ người tiêu dùng khác để thúc đẩy hành động mạnh mẽ. Chúng tôi đang nói với FCC rằng ngay cả thời hạn khóa 60 ngày cũng quá dài và chỉ gây thêm phiền toái không cần thiết cho người tiêu dùng. Thay vào đó, FCC nên loại bỏ thời hạn khóa 60 ngày và bắt buộc điện thoại phải được mở khóa tự động tại điểm bán. Cách tiếp cận này đã thành công ở các quốc gia như Canada và Anh quốcnơi khóa điện thoại đã bị xóa bỏ hoàn toàn. Đã đến lúc Hoa Kỳ phải bắt kịp và đảm bảo rằng khi bạn mua điện thoại, bạn thực sự có thể làm bất cứ điều gì bạn muốn với nó.
Tại sao điều này quan trọng hơn cả ví tiền của bạn
Việc chấm dứt tình trạng khóa nhà mạng không chỉ giúp bạn có thêm quyền tự do lựa chọn nhà mạng; mà còn giúp củng cố thị trường thứ cấp cho điện thoại thông minh. Điện thoại đã mở khóa có giá trị hơn và dễ bán lại hơn, nghĩa là nhiều người sẽ đổi hoặc bán thiết bị cũ của mình thay vì để chúng phủ bụi trong ngăn kéo.
Điều này có thể làm giảm đáng kể rác thải điện tử, một vấn đề lớn. Chỉ tính riêng năm 2022, thế giới tạo ra 4,9 tỷ kg rác thải điện tử từ điện thoại thông minh và các thiết bị viễn thông khác. Bằng cách loại bỏ khóa nhà mạng, chúng ta có thể giúp cắt giảm lượng rác thải đó.
Tiếp tục cuộc chiến
Chúng tôi đã đấu tranh trong hơn một thập kỷ và chúng tôi sẽ không lùi bước. Từ những ngày đầu nâng cao nhận thức cho đến thúc đẩy thay đổi luật pháp, chúng tôi luôn bảo vệ quyền mở khóa và sử dụng đầy đủ các thiết bị bạn sở hữu.
Bất kể FCC có hành động như thế nào để giải quyết tình trạng khóa nhà mạng, chúng tôi sẽ tiếp tục đấu tranh để chấm dứt các loại khóa khác khi tái sử dụng phần cứng: Khóa kích hoạt ngăn hàng triệu điện thoại thông minh và máy tính bảng được tái sử dụng mỗi năm. Việc ghép nối các bộ phận vẫn tiếp tục giữ lại máy chơi game khỏi việc được sửa chữa.
Bất kể bạn mua thứ gì, bạn đều sở hữu nó và bạn có quyền quyết định tương lai của nó.
Source link
" />
