Nếu bạn sở hữu iPhone hoặc iPad, rất có thể bạn đã từng gặp phải sự cố với nó. Mặc dù những sự cố này có thể gây khó chịu và khiến bạn cảm thấy lo lắng, nhưng đừng lo lắng! Bạn thường có thể tự mình giải quyết các sự cố phổ biến bằng một chút khắc phục sự cố, điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ xem xét một số vấn đề thường gặp nhất mà người dùng iPhone và iPad gặp phải, cùng với lời khuyên chi tiết về cách giải quyết chúng.
Tại sao việc tự khắc phục sự cố có thể giúp bạn tiết kiệm tiền bạc và thời gian
Trước khi đi sâu vào các vấn đề cụ thể và cách khắc phục, chúng ta hãy thảo luận về những lợi ích của việc tự khắc phục sự cố. Trước hết, thường thì việc này nhanh hơn so với việc mang thiết bị của bạn đến cơ sở sửa chữa hoặc Apple Store. Thay vì chờ đợi một cuộc hẹn hoặc chờ thiết bị của bạn được sửa chữa, bạn có thể giải quyết vấn đề ngay bây giờ. Tự khắc phục sự cố cũng có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền. Trong khi các doanh nghiệp sửa chữa và Apple Store có thể tính rất nhiều tiền cho các điều chỉnh cơ bản, thì nhiều giải pháp thay thế mà chúng ta sẽ khám phá là miễn phí.
Các vấn đề thường gặp với iPhone và iPad và giải pháp
Bây giờ chúng ta hãy đi sâu vào chi tiết kỹ thuật để khắc phục sự cố. Các vấn đề thường gặp nhất mà người dùng iPhone và iPad gặp phải, cùng với các biện pháp khắc phục, được liệt kê dưới đây:
iPad/iPhone không bật được
Một trong những vấn đề gây lo lắng nhất, nhưng lại thường dễ giải quyết. Kiểm tra xem điện thoại thông minh của bạn đã được sạc trước chưa. Nếu chưa, hãy lắp điện thoại vào và để sạc ít nhất 30 phút. Thử khôi phục cài đặt gốc nếu điện thoại vẫn không bật. Giữ đồng thời nút Ngủ/Đánh thức và nút Trang chủ trên iPhone bằng nút Trang chủ cho đến khi logo Apple hiển thị.
Đối với iPhone (iPhone X trở lên) không có nút Home, hãy nhanh chóng nhấn và thả nút Tăng âm lượng và Giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút Bên cho đến khi logo Apple hiển thị. Giữ đồng thời nút Ngủ/Đánh thức và nút Home trên iPad bằng nút Home cho đến khi logo Apple hiển thị.
Đối với iPad (iPad Pro 2018 trở lên) không có nút Home, hãy nhanh chóng nhấn và nhả nút Tăng âm lượng và Giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút Trên cùng cho đến khi Quả táo hiển thị logo.
iPad/iPhone khởi động lại liên tục
Điều đầu tiên bạn nên làm nếu điện thoại thông minh của bạn liên tục tự khởi động lại là tìm kiếm bất kỳ bản nâng cấp phần mềm nào gần đây. Để kiểm tra xem có bản cập nhật nào không, hãy điều hướng đến Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm. Tải xuống và cài đặt nếu có. Hãy thử khôi phục cài đặt gốc (xem ở trên) nếu không giải quyết được sự cố. Nếu không có bản sửa lỗi nào trong số đó giải quyết được sự cố, thì có thể đó là sự cố phần cứng, do đó bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia.
Màn hình cảm ứng không phản hồi
Nếu màn hình cảm ứng trên iPhone hoặc iPad của bạn không hoạt động, hãy thử lau bằng vải sợi nhỏ. Có thể thử khôi phục cài đặt gốc nếu không được. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể là do sự cố phần cứng, do đó bạn nên tìm đến chuyên gia hỗ trợ.