Cách khắc phục sự cố phần mềm với iPhone và Android

Cho dù đó là sự cố điện thoại thông minh, sự cố máy tính xách tay hay sự cố thiết bị nhà thông minh, việc giải quyết những sự cố này bằng các thiết bị điện tử mà chúng ta sử dụng hàng ngày đòi hỏi sự kiên nhẫn, kiến ​​thức và kỹ năng khắc phục sự cố thực tế.

Mặc dù việc gặp phải sự cố phần mềm trên iPhone, điện thoại Android và các thiết bị khác có thể gây khó chịu và tốn thời gian, nhưng bài đăng trên blog này được thiết kế để giúp bạn sử dụng các chiến lược hiệu quả để xác định, chẩn đoán và giải quyết các sự cố phần mềm phổ biến trên thiết bị của mình để bạn có thể tiếp tục kết nối với thế giới.

Còn nếu những cách khắc phục thông thường này không giải quyết được vấn đề của bạn hoặc bạn muốn xin ý kiến ​​chuyên gia thì sao?

Chúng tôi ở đây để giúp bạn, chỉ cần nhấp vào bên dưới để đặt lịch hẹn với một trong những kỹ thuật viên sửa chữa của chúng tôi tại The Lab!

Sự cố phần mềm iPhone và Android

Một số vấn đề phần mềm phổ biến nhất với iPhone và điện thoại Android thực sự có cách khắc phục đơn giản. Khởi động lại thiết bị là cách khắc phục số 1 bạn nên thử khi gặp bất kỳ vấn đề nào được liệt kê dưới đây!

Pin cạn kiệt

Nếu pin của bạn không kéo dài như mong đợi, bạn có thể điều chỉnh cài đặt độ sáng màn hình, tắt làm mới ứng dụng nền và chuyển sang chế độ tiết kiệm pin. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn không nhất thiết phải thay toàn bộ điện thoại, chỉ cần đến The Lab để thay pin mới.

Hiệu suất chậm

Các bước đầu tiên để cố gắng giải quyết tình trạng điện thoại chạy chậm là xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng và hệ thống và đóng các ứng dụng nền không sử dụng. Trong khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn.

Bạn cũng nên kiểm tra bộ nhớ lưu trữ của mình vì nếu chỉ còn khoảng 10 GB nữa là đầy, hãy xóa nội dung cũ hoặc tìm cách tối ưu hóa và giải phóng thêm dung lượng lưu trữ.

Quá nhiệt

Điều này có thể xảy ra khi bạn sử dụng điện thoại ở nhiệt độ khắc nghiệt hoặc khi chạy nhiều ứng dụng cùng lúc. Tháo điện thoại ra khỏi vỏ để tản nhiệt, đóng tất cả ứng dụng và tắt điện thoại. Đảm bảo để điện thoại nguội hoàn toàn trước khi sử dụng lại.

Khởi động lại ngẫu nhiên

Sự cố này thường do phần mềm hoặc bộ nhớ của bạn đầy. Bước đầu tiên của bạn luôn là tắt nguồn và khởi động lại thiết bị.

Nếu điện thoại của bạn vẫn tự khởi động lại ngẫu nhiên, hãy kiểm tra phần mềm độc hại bằng ứng dụng diệt vi-rút đáng tin cậy. Tiếp theo, hãy đảm bảo điện thoại của bạn đã cài đặt hệ điều hành mới nhất và khởi động lại điện thoại để xem điều đó có giải quyết được sự cố khởi động lại của bạn không.

Sự cố phần mềm máy tính bảng

Một số vấn đề về phần mềm mà bạn gặp phải với máy tính bảng cũng tương tự như những vấn đề bạn có thể gặp phải trên iPhone hoặc điện thoại Android, nhưng một số vấn đề chỉ có ở iPad và máy tính bảng.

Sự cố kết nối Wi-Fi

Nếu máy tính bảng của bạn không kết nối được với Wi-Fi, cách khắc phục dễ dàng đầu tiên là khởi động lại máy tính bảng và thường thì điều đó sẽ giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, nếu máy tính bảng không thử bật và tắt Wi-Fi, và như một giải pháp cuối cùng, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng về mặc định.

Màn hình cảm ứng không phản hồi

Buộc khởi động lại máy tính bảng của bạn nếu màn hình cảm ứng của bạn ngừng phản hồi hoặc không phản hồi như bình thường. Trong khi máy tính bảng của bạn đã tắt, hãy đảm bảo màn hình sạch và khô và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy mang máy tính bảng của bạn đến The Lab để chúng tôi có thể xem xét và chẩn đoán sự cố.

Sự cố âm thanh

Đôi khi, sự cố âm thanh có thể được khắc phục chỉ bằng cách ngắt kết nối và kết nối lại các thiết bị Bluetooth (loa, tai nghe, v.v.). Nếu không, có thể có vấn đề về phần cứng như loa hoặc cổng trên máy tính bảng bị hỏng.

Các vấn đề về phần mềm máy tính

Cả PC và MAC đều có thể gặp phải sự cố phần mềm và thường thì những bước đầu tiên để giải quyết chúng đều giống nhau.

Hiệu suất chậm

Đóng các ứng dụng, quy trình và chương trình không cần thiết luôn là bước đầu tiên bạn nên thực hiện nếu máy tính chạy chậm hơn bình thường. Sau đó, bạn có thể sử dụng các công cụ dọn dẹp đĩa để xóa các tệp tạm thời và rác hệ thống mà bạn thậm chí không nhận ra là có.

Nếu bạn vẫn lo ngại về hiệu suất của máy tính, hãy cân nhắc nâng cấp RAM của thiết bị hoặc chuyển sang Ổ đĩa thể rắn (SSD).

Virus hoặc phần mềm độc hại

Đảm bảo chương trình diệt vi-rút của bạn chạy quét theo lịch trình thường xuyên. Nếu phát hiện vi-rút hoặc phần mềm độc hại, hãy sử dụng các công cụ đi kèm với phần mềm để xóa phần mềm độc hại. Đảm bảo cập nhật hệ điều hành và ứng dụng thường xuyên để bảo vệ máy tính của bạn khỏi các lỗ hổng.

Các kỹ thuật viên chuyên gia của chúng tôi tại The Lab khuyên bạn nên sử dụng phần mềm diệt vi-rút đi kèm với máy tính của bạn. Windows Defender sẽ luôn hoạt động tốt hơn với máy tính của bạn so với phần mềm của bên thứ ba khác.

Phần mềm diệt vi-rút của bên thứ ba làm chậm hiệu suất máy tính của bạn và có thể khiến máy tính chống lại các chương trình của chính nó. Nếu bạn đang sử dụng máy tính Mac, bạn không cần phải lo lắng về phần mềm bảo vệ chống vi-rút, vì nó được tích hợp vào hệ thống.

Hệ thống không phản hồi

Trong máy tính Mac, bạn sẽ thấy “quả bóng bãi biển” đang quay khi hệ thống máy tính của bạn không phản hồi. Bạn có thể sử dụng lệnh + tùy chọn + thoát để mở Force Quit Applications và đóng các ứng dụng không phản hồi. Sau khi thực hiện xong, hãy khởi động lại máy Mac và đảm bảo hệ thống của bạn đang chạy phiên bản macOS mới nhất.

Đối với PC, nếu bạn gặp phải hệ thống không phản hồi, bạn có thể sử dụng ctrl + alt + delete để mở Trình quản lý tác vụ và đóng các chương trình phần mềm và ứng dụng không phản hồi. Tương tự như trên máy Mac, sau đó hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu máy tính của bạn không phản hồi sau khi không phản hồi, có thể có vấn đề lớn hơn mà nhóm của chúng tôi tại The Lab có thể chẩn đoán giúp bạn.

Sửa lỗi phần mềm tại phòng thí nghiệm

Nếu thiết bị điện tử của bạn đang hoạt động không bình thường, chúng tôi có thể giúp bạn! Phòng thí nghiệm tại Warsaw, IN cung cấp các giải pháp sửa chữa toàn diện cho nhiều loại thiết bị điện tửbao gồm iPhone, điện thoại Android, iPad, máy tính bảng, máy tính, v.v.

Lên lịch hẹn sửa chữa trực tuyến bằng nút bên dưới hoặc ghé qua cửa hàng của chúng tôi tại trung tâm thành phố Warsaw trong giờ làm việc thông thường.

Giờ làm việc của chúng tôi

Thứ Hai: 10 giờ sáng – 5 giờ chiều

Thứ Ba: 10 giờ sáng – 5 giờ chiều

Thứ tư: 12 giờ trưa – 7 giờ tối

Thứ năm: 10 giờ sáng – 5 giờ chiều

Thứ sáu: 10 giờ sáng – 7 giờ tối

Thứ Bảy: 10 giờ sáng – 2 giờ chiều

Chủ Nhật: Đóng cửa


Source link

" />

Bài viết cùng chủ đề:

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.