Bạn đã bao giờ thử mua kem ở McDonald's và chỉ nghe thấy: “Xin lỗi, máy của chúng tôi bị hỏng rồi?” Bạn không phải là người duy nhất: gần 15% số máy làm kem tại McDonald's hiện đang bị hỏng trên khắp nước Mỹ – và ở New York, tỷ lệ này là 32%. Nhưng hôm nay, chúng ta đã giành được nhiều kem hơn và mọi thứ sẽ bắt đầu thay đổi.
Văn phòng Bản quyền Hoa Kỳ vừa đưa ra phán quyết đánh dấu một chiến thắng quan trọng của Quyền sửa chữa: giờ đây chúng ta có thể sửa chữa hợp pháp các thiết bị chế biến thực phẩm thương mại, bao gồm cả máy móc của McDonald's mà không vi phạm luật bản quyền.
Chúng tôi đã đấu tranh trong nhiều năm để thách thức các khóa kỹ thuật số mà các nhà sản xuất như Taylor (sản xuất máy làm kem của McDonald's) sử dụng để giữ thông tin sửa chữa ngoài tầm với, buộc phải gọi dịch vụ đắt tiền để có các sửa chữa đơn giản. Việc sửa chữa chặn ổ khóa kỹ thuật số xuất phát từ luật bản quyền cổ xưa năm 1998 và cứ ba năm một lần, chúng tôi lại có cơ hội yêu cầu Văn phòng Bản quyền cho phép chúng tôi được miễn trừ đối với luật đó. Lần trước, về cơ bản chúng tôi đã giành được sự miễn trừ cho tất cả các thiết bị tiêu dùngxe cộ và thiết bị y tế. Thời gian trước đó, chúng tôi đã giành được điện thoại thông minh và đồ gia dụng. Lần này, FTC và DOJ thậm chí còn cân nhắc để hỗ trợ kiến nghị của chúng tôi.
Tuy nhiên, dù đây là một bước tiến quan trọng nhưng cuộc chiến vẫn chưa kết thúc. Bất kỳ đại lý nhượng quyền nào của McDonald's đều có thể hack máy của chính bạn, nhưng nếu bạn muốn chia sẻ những gì bạn tìm thấy với bạn bè hoặc bán một công cụ giúp chẩn đoán và sửa máy của bạn, bạn sẽ không gặp may nữa. Thêm vào đó, phán quyết này chưa đi đủ xa trong việc đưa ra các miễn trừ rộng rãi hơn cho việc sửa chữa các thiết bị thương mại hoặc công nghiệp khác.
Hãy tin tưởng chúng tôi, chúng tôi sẽ không dừng lại ở đó. Đây là một thắng lợi lớn—và chúng ta sẽ ăn mừng bằng kem!—nhưng luật bản quyền vẫn cần được sửa chữa trước khi chúng ta được tự do sửa mọi thứ mình sở hữu.
Phần thắng: Bây giờ bạn có thể thoải mái hack máy làm kem của mình
Trong nhiều năm, các chủ sở hữu nhượng quyền của McDonald's đã phải vật lộn với các mã lỗi và máy làm kem bị trục trặc mà chỉ có các kỹ thuật viên được nhà sản xuất ủy quyền mới có thể sửa được. Máy thường bị hỏng trong thời gian dài vì chủ sở hữu không thể tự khắc phục sự cố hoặc sửa chữa do khóa kỹ thuật số được nhúng trong phần mềm của máy. Những ổ khóa này được được bảo vệ theo Mục 1201 của Đạo luật bản quyền thiên niên kỷ kỹ thuật số (DMCA)điều này thường khiến việc vượt qua khóa phần mềm được gọi là “biện pháp bảo vệ công nghệ” là bất hợp pháp, ngay cả khi sửa chữa hợp pháp.
Điều đó thay đổi ngày hôm nay. Nhờ sự miễn trừ mới do Văn phòng Bản quyền cấp, chủ sở hữu, kỹ thuật viên sửa chữa và thợ sửa chữa giờ đây có thể vượt qua khóa phần mềm một cách hợp pháp trên các thiết bị chế biến thực phẩm thương mại cấp bán lẻ, chẳng hạn như máy làm kem Taylor. Điều này cho phép chẩn đoán, bảo trì và sửa chữa máy móc mà không cần phải dựa vào các cuộc gọi dịch vụ tốn kém hoặc sự can thiệp của nhà sản xuất. Việc miễn trừ cũng áp dụng cho các thiết bị nhà bếp thương mại khác—chúng tôi đã nghe nói về việc không có giấy tờ mã lỗi trong máy pha cà phê espresso thương mạichủ nhà hàng nhận được bị khóa khỏi lò thương mại của riêng họVà thiếu hướng dẫn sử dụng dịch vụ cho tủ cách nhiệt. Nhưng chúng tôi đặc biệt phấn khích về chiến thắng kem.
Đối với những người yêu thích kem ở khắp mọi nơi, điều này có thể có nghĩa là sẽ có ít biển báo “máy hỏng” hơn ở McDonald's và có nhiều bánh su kem và McFlurries hơn khi bạn muốn. Đó là sự tiến bộ rõ rệt trong cuộc chiến giành lại quyền kiểm soát các sản phẩm mà chúng tôi sở hữu.
Vấn đề: Chúng tôi vẫn không có công cụ sửa chữa
Đây là điểm đáng chú ý: mặc dù hiện nay việc phá khóa kỹ thuật số trên các máy này là hợp pháp nhưng phán quyết không cho phép chúng tôi chia sẻ hoặc phân phối các công cụ cần thiết để làm như vậy. Đây là một hạn chế lớn. Hầu hết các chủ sở hữu nhượng quyền và cửa hàng sửa chữa độc lập sẽ không có chuyên môn kỹ thuật để tạo ra các công cụ mở khóa của riêng họ ngay từ đầu, có nghĩa là khi cánh cửa sửa chữa đã được mở, rất ít người có thể bước qua nó mà không gặp khó khăn đáng kể.
Việc iFixit bán một công cụ sửa máy làm kem vẫn là một tội ác và đó thực sự là một điều đáng xấu hổ. Phán quyết này không thay đổi đạo luật cơ bản quy định việc chia sẻ hoặc bán các công cụ vượt qua khóa phần mềm là bất hợp pháp. Điều này khiến hầu hết công việc sửa chữa không thể tiếp cận được đối với người bình thường vì rào cản kỹ thuật vẫn còn cao. Nếu không có những công cụ này, sự miễn trừ này phần lớn chỉ mang tính lý thuyết đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ không có chuyên gia sửa chữa nội bộ.
Hoa hậu: Miễn trừ rộng rãi hơn cho thiết bị thương mại và công nghiệp
Đáng thất vọng hơn nữa là việc từ chối miễn trừ rộng rãi hơn đối với thiết bị thương mại và công nghiệp. Mặc dù chúng tôi đã thành công trong việc đạt được sự miễn trừ đối với thiết bị thực phẩm cấp bán lẻ nhưng Văn phòng Bản quyền đã từ chối mở rộng các biện pháp bảo vệ tương tự cho một loại thiết bị thương mại rộng hơn—có nghĩa là phán quyết không áp dụng cho những thứ như máy móc hạng nặng, thiết bị nhà máy hoặc thậm chí các danh mục rộng hơn của phần cứng nhà hàng.
Đây là một phần quan trọng trong kiến nghị của chúng tôi, cũng như việc sửa chữa các vấn đề tương tự xảy ra ở các ngành khác. Nhiều doanh nghiệp, từ nông dân đến chủ nhà máy, đều phải đối mặt với những nỗi thất vọng tương tự: họ không thể sử dụng thiết bị của mình do các hạn chế về kỹ thuật số khiến họ không thể sửa chữa mà không gọi cho kỹ thuật viên được chứng nhận. Chúng tôi đã chỉ ra những ví dụ như Xe lửa Ba Lan đã bị khóa “vì những lý do tùy tiện sau khi được bảo trì tại xưởng của bên thứ ba” với “mã lỗi không có thật”, máy móc nhà máy trị giá hàng triệu đô la bị đóng gạch vì thiếu khả năng truy cập phần mềm và một trường học mất quyền truy cập vào hệ thống HVAC của nó khi kỹ thuật viên bảo trì qua đời.
Chúng tôi đã yêu cầu miễn trừ áp dụng cho tất cả các thiết bị thương mại và công nghiệp hỗ trợ phần mềm, nhưng Văn phòng Bản quyền đã từ chối yêu cầu rộng hơn này, với lý do thiếu bằng chứng đầy đủ cho thấy khóa kỹ thuật số đang tạo ra tác động bất lợi trên nhiều loại thiết bị hơn.
Nếu không có sự miễn trừ rộng rãi hơn này, một phần đáng kể của thị trường sửa chữa vẫn được kiểm soát bởi các nhà sản xuất, những người có thể tính giá cắt cổ cho các dịch vụ sửa chữa và hạn chế quyền tiếp cận các bộ phận và công cụ. Điều này khiến nhiều doanh nghiệp nhỏ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc phải chịu đựng thời gian ngừng hoạt động và thêm chi phí, ngay cả khi một sửa chữa đơn giản có thể giúp họ hoạt động trở lại nhanh chóng.
Gia hạn: Những gì chúng tôi đã giành được, những gì chúng tôi đã không làm được
Ba năm một lần, Văn phòng Bản quyền xem xét các miễn trừ hiện tại và quyết định những miễn trừ nào sẽ được gia hạn, mở rộng hoặc để hết hạn. Năm nay, chúng tôi đã đạt được một số gia hạn quan trọng, mặc dù vẫn còn một số khoảng trống.
Những gì chúng tôi đã thắng:
Thiết bị y tế:
Các thiết bị y tế được gia hạn, cho phép kỹ thuật viên truy cập vào các thiết bị điều khiển phần mềm như máy khử rung tim và máy bơm insulin. Điều này giúp đảm bảo rằng các thiết bị cứu sinh có thể được sửa chữa nhanh chóng và hiệu quả, điều này rất quan trọng đối với việc chăm sóc bệnh nhân. Việc đổi mới này là cần thiết để các bệnh viện tự sửa chữa thiết bị của họ và bất chấp sự phản đối gay gắt từ AdvaMed. Các nhà sản xuất thiết bị y tế rất khó chịu về tất cả những điều này đến nỗi họ kiện Cục Bản quyền về việc ban hành quy định cuối cùng ban đầu cấp quyền miễn trừ này ba năm trước.
Sửa chữa phương tiện cơ giới, tàu biển và thiết bị nông nghiệp:
Các miễn trừ cho phép sửa chữa các chương trình máy tính trên các phương tiện cơ giới trên bộ, tàu biển và thiết bị nông nghiệp cơ giới hóa đã được gia hạn. Điều này có nghĩa là nông dân có thể tiếp tục sửa chữa máy kéo của họ và chủ thuyền có thể sửa chữa tàu thuyền của họ mà không phải lo lắng về ổ khóa kỹ thuật số.
Thiết bị tiêu dùng:
Chúng tôi cũng đã gia hạn thành công quyền miễn trừ cho phép sửa chữa các thiết bị điện tử tiêu dùng như điện thoại thông minh, máy tính bảng và thiết bị gia dụng. Đây là một sự miễn trừ quan trọng đối với người tiêu dùng hàng ngày muốn có quyền sửa chữa các thiết bị của mình mà không làm mất hiệu lực bảo hành hoặc vi phạm luật bản quyền.
Công nghệ hỗ trợ:
Các miễn trừ đối với công nghệ hỗ trợ cũng được đổi mới, đảm bảo rằng người khuyết tật có thể truy cập và sử dụng các tác phẩm văn học và âm nhạc thông qua phần mềm hỗ trợ mà không gặp phải các hạn chế về bản quyền.
Những gì chúng tôi đã không giành được:
Khả năng tiếp cận trò chơi điện tử:
Thật không may, quyền miễn trừ cho phép vượt khóa kỹ thuật số trên trò chơi điện tử vì mục đích tiếp cận (được giới thiệu vào năm 2021) đã không được gia hạn. Không có đơn yêu cầu gia hạn nào được gửi và kết quả là những cá nhân khuyết tật cần phương thức nhập liệu thay thế để chơi trò chơi điện tử sẽ bị loại.
Miễn trừ rộng rãi hơn cho các thiết bị công nghiệp:
Như đã đề cập trước đó, chúng tôi đã không đảm bảo được sự miễn trừ rộng rãi hơn cho thiết bị công nghiệp và thương mại. Điều này khiến một số lượng lớn các doanh nghiệp vẫn bị mất quyền sửa chữa máy móc của chính họ.
Tại sao điều này lại quan trọng?
Phán quyết của Văn phòng Bản quyền là một bước đi đúng hướng, nhưng còn lâu mới về đích. Chúng tôi rất vui mừng khi có thể sửa chữa máy làm kem, nhưng nếu không có công cụ, hầu hết chủ sở hữu nhượng quyền sẽ không thể tận dụng tối đa quyền tự do mới này. Và trong khi thiết bị thực phẩm bán lẻ hiện đã được bao phủ, thế giới rộng lớn của các thiết bị thương mại và công nghiệp vẫn bị mắc kẹt trong tình trạng độc quyền sửa chữa, nơi các nhà sản xuất kiểm soát ai có thể sửa chữa cái gì và với chi phí bao nhiêu.
Phán quyết này nêu bật cuộc chiến đang diễn ra giữa người tiêu dùng và nhà sản xuất về quyền sửa chữa. Chúng tôi đã đạt được những bước tiến đáng kể nhưng chúng tôi vẫn phải đối mặt với những rào cản mang tính hệ thống ngăn cản các doanh nghiệp nhỏ và người tiêu dùng nắm quyền kiểm soát sản phẩm của chính họ.
Tiếp theo là gì?
Chúng ta sẽ giành lấy chiến thắng ngày hôm nay và tiếp tục chiến đấu để giành được nhiều hơn nữa. Tiếp theo trong danh sách của chúng tôi? Sửa luật bản quyền liên bang, đây là cách duy nhất chúng tôi có thể đảm bảo quyền truy cập vào các công cụ chúng tôi cần và chia sẻ những gì chúng tôi tìm thấy khi khắc phục sự cố máy của mình. Giám đốc điều hành iFixit Kyle Wiens điều trần trước Quốc hội năm ngoái về lý do tại sao điều này lại quan trọng và chúng tôi hy vọng sẽ thấy luật pháp liên bang của Hoa Kỳ giống như phiên họp trước Đạo luật tự do sửa chữa.
Trong khi đó, Canada đang ở giai đoạn cuối của quá trình xem xét pháp luật điều đó sẽ sửa chữa phiên bản DMCA của Canada, một dự luật có tên C-244 đang được đọc lần thứ ba tại Thượng viện và dự kiến sẽ được thông qua trước cuối tháng. Nếu Canada hợp pháp hóa việc phá vỡ các biện pháp bảo vệ công nghệ nhằm mục đích sửa chữa, chúng ta có thể phải đi về phía bắc để tìm những công cụ cần thiết để sửa chữa.
Vì vậy, hãy tận hưởng McFlurry—chỉ cần biết rằng cuộc chiến để khắc phục vẫn chưa kết thúc.
Source link [featured_image]
